L'unité

Par message traité

Vous êtes facturé sur les messages que Broa traite, pas sur le nombre de personnes que vous employez. Un mois calme coûte moins qu'un mois chargé, ce qui est le comportement attendu d'un coût qui suit votre activité.

Pour commencer

Une entrée peu coûteuse

Trier et router ce que vous recevez, sans rédaction, est un engagement plus léger et le moyen le plus rapide de voir si la classification comprend votre activité avant que quoi que ce soit ne soit écrit en votre nom.

Le coût par réponse devrait baisser avec le temps. Chaque escalade signalée par Broa est une lacune que vous pouvez combler, et une lacune comblée devient une question traitée sans personne. Si au bout d'un an votre coût par réponse n'a pas bougé, quelque chose ne va pas — et les rapports sont faits pour vous le montrer, pas pour le cacher.

Pointez-la sur un vrai message

La démonstration utile, c'est un de vos propres e-mails, et un regard honnête sur ce qu'elle refuse de traiter.